怎麼讓對話變成習慣?

「二〇〇六年杜克大學一位研究員發表了一篇論文,發現人們每天的活動中,逾百分之四十是習慣使然,而非來自決定。」-《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》

近年來關於習慣養成的暢銷書愈來愈多

習慣影響到我們每天的日常行動,也讓企業想要利用此訊息讓他們荷包滿滿

有些習慣養成很簡單,因為它們本身字帶強大的誘惑力

(每天下班回家順路買宵夜和零食,舒舒服服躺在沙發上看影片)

但有些習慣我們「知道」它很好,但總是無法持續下去,

就是無法養成自動自發的習慣

(唉!如果我會自動自發去運動,我的體能會有多好呢?)

習慣培養需要一套安排得宜的流程,注意做這件事是否有「獎酬感」是一個重點

沒錯,回饋感還不夠,要有類似得了獎一樣的歡快才夠呢~

教育已經從「老師對你說」慢慢轉移到「老師聽你說」的階段

在家裡也是從「乖乖聽話」到「嘿~你想要什麼?」

鼓勵孩子培養自主思辯的能力

我們的社會已經開始朝著這個路線努力

但說永遠比做的容易,

到底要怎麼展開對話是每個教室/家庭的一大煩惱

結合開頭講的「習慣說」,不如讓我們努力把對話變成一種習慣吧!

像是優秀的企業裡會設置員工投書系統,

讓基層員工也能直接建議產品設計,增加公司內對話機會;

或是建立顧客線上回饋單,在上甜點到結帳中間的空檔請顧客填問卷,

增加公司與顧客間的對話機會。

這些對話讓人與人之間產生信任,更認同企業文化

還記得和朋友暢談心事的感覺嗎?

還記得試著表達意見,得到支持的感動嗎?

對話本身就是一種獎酬,

我們缺乏的只是把它加進生活中的方法

要讓學校和家庭培養對話的文化

我們只要在原有的班級經營/家庭活動中,刻意安排一個活動,一段時間

即使只有5~15分鐘,長期下來就能利用這個核心習慣,

培養班級裡老師和學生溝通的管道

以及家庭中親子對話的文化,讓陪伴不只是在同一個空間

對話讓陪伴更有深度。

「嘿!今晚吃完晚餐,

要不要跟家人來聊一下最近想要去哪裡玩呢?」

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